Najlepiej instalować ubuntu obok windowsa z poziomu płyty, bądź pendrive'a . Kiedyś też miałem ten problem pomogła instalacja nie z poziomu systemu windows tylko z biosa wybierasz, że ma czytać z płyty bądź przenośnego dysku.

Tak jak kolega napisał wyżej. To może być tryb oszczędzania baterii i to on wyłącza zasilanie z portów USB. Spróbuj wykonać tą komendę i daj znać czy pomogło.