Po kilku sekundach znika mysz USB

Wyłącznie system! Wątpliwości dotyczące aplikacji proszę umieszczać niżej, w odpowiednich forach.
mslonik
Piegowaty Guziec
Piegowaty Guziec
Posty: 6
Rejestracja: 04 lut 2006, 21:23
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 9.04
Środowisko graficzne: KDE3
Architektura: x86
Kontaktowanie:

Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mslonik » 03 sty 2017, 10:04

Opis problemu: po kilku sekundach od dołączenia myszy USB kursor przestaje reagować. Jak zdołałem ustalić (szczegóły poniżej) system (jądro systemu) przestaje widzieć / rozpoznawać sprzęt po około 1-2 s.

Wersja systemu:

Kod: Zaznacz cały

 $ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description:    Ubuntu 16.04.1 LTS
Release:        16.04
Codename:       xenial

Dane dotyczące wersji jądra:

Kod: Zaznacz cały

$ uname -a
Linux maciej-gucek 4.4.0-57-generic #78-Ubuntu SMP Fri Dec 9 23:50:32 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


Sprzęt to komputer przenośny (notebook):

Kod: Zaznacz cały

$ sudo lshw
    description: Notebook
    product: HP Compaq 6720s (KE166ES#AKD)
    vendor: Hewlett-Packard
    version: F.09
    serial: CNU8062MY1
    width: 64 bits
    capabilities: smbios-2.4 dmi-2.4 vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=notebook family=103C_5336AN sku=KE166ES#AKD uuid=28AF408F-4E15-E011-5598-6D99100F0529
  *-core
       description: Motherboard
       product: 30D8
       vendor: Hewlett-Packard
       physical id: 0
       version: KBC Version 83.0E
     *-firmware
          description: BIOS
          vendor: Hewlett-Packard
          physical id: 0
          version: 68MDU Ver. F.09
          date: 01/10/2008
          size: 128KiB
          capacity: 960KiB
          capabilities: pci pcmcia pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy720 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb ls120boot smartbattery biosbootspecification netboot
     *-cpu
          description: CPU
          product: Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  T2370  @ 1.73GHz
          vendor: Intel Corp.
          physical id: 4
          bus info: cpu@0
          version: Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  T2370  @ 1.73GHz
          slot: U10
          size: 1733MHz
          capacity: 1733MHz
          width: 64 bits
          clock: 133MHz
          capabilities: fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx x86-64 constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm lahf_lm dtherm cpufreq



Przed dołączeniem myszy:

Kod: Zaznacz cały

$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 03f0:171d Hewlett-Packard Bluetooth 2.0 Interface [Broadcom BCM2045]
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub


Po dołączeniu myszy:

Kod: Zaznacz cały

$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 004: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 03f0:171d Hewlett-Packard Bluetooth 2.0 Interface [Broadcom BCM2045]
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub


Po około 1-2 s zewnętrzna mysz dołączona do portu USB przestaje być widoczna - przestaje reagować.

Z punktu widzenia logu systemowego (dmesg):

Kod: Zaznacz cały

[ 1777.300065] usb 4-1: new low-speed USB device number 2 using uhci_hcd
[ 1777.475085] usb 4-1: New USB device found, idVendor=093a, idProduct=2510
[ 1777.475097] usb 4-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 1777.475105] usb 4-1: Product: USB Optical Mouse
[ 1777.475112] usb 4-1: Manufacturer: PixArt
[ 1777.507053] hidraw: raw HID events driver (C) Jiri Kosina
[ 1777.529433] usbcore: registered new interface driver usbhid
[ 1777.529440] usbhid: USB HID core driver
[ 1777.543433] input: PixArt USB Optical Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb4/4-1/4-1:1.0/0003:093A:2510.0001/input/input17
[ 1777.544838] hid-generic 0003:093A:2510.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [PixArt USB Optical Mouse] on usb-0000:00:1d.0-1/input0
[ 1778.312166] usb 4-1: USB disconnect, device number 2


Czy sprzęt (mysz Modecom MC-M4) jest sprawny? Tak. Po podłączeniu do innego komputera (TV-box bazujący na Android) działa bez zarzutu.

Moje pytania:
1. Czy ktoś już się spotkał z podobnym zachowaniem systemu?
2. Czy znane jest rozwiązanie?
3. Komu jeszcze powinienem przekazać raport o tym problemie?

Pozdrawia ms
mslonik
Piegowaty Guziec
Piegowaty Guziec
Posty: 6
Rejestracja: 04 lut 2006, 21:23
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 9.04
Środowisko graficzne: KDE3
Architektura: x86
Kontaktowanie:

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mslonik » 03 sty 2017, 11:57

Co jeszcze udało mi się ustalić:
1. Załadowałem system z paluszka USB z tą samą wersją Kubuntu (16.04.1 LTS). Mysz działa. Wersja jądra: 4.4.0-31-generic.
2. Ściągnąłem i zainstalowałem to samo jądro w mojej aktualnej wersji systemu ($ sudo apt-get install linux-image-4.4.0-31-generic linux-headers-4.4.0-31-generic). Mysz nie działa.

Tu kończą się moje pomysły. Nie rozumiem, co się stało. Najwyraźniej to nie aktualizacja jądra "popsuła" obsługę myszy. W takim razie co? Nie wiem, czy to jest dobry trop, by przejrzeć historię aktualizacji wykonaną za pomocą apt. W każdym razie zajrzałem do stosownego logu i nie znalazłem tam informacji, które potrafiłbym powiązać z powstałym problemem.
Awatar użytkownika
mario_7
Administrator
Administrator
Posty: 5976
Rejestracja: 30 sie 2006, 13:11
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 16.04
Środowisko graficzne: Unity
Architektura: x86_64

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mario_7 » 05 sty 2017, 09:47

Takie problemy pojawiały się na forum i spowodowane były przez laptop-mode-tools - sprawdź czy masz taki pakiet zainstalowany i odinstaluj go.

W skrócie - wprowadza on bardzo agresywną politykę oszczędzania energii i niekiedy wyłącza zasilanie USB nawet gdy nie jest to pożądane.
Czytelnia - poczytaj, Google - poszukaj
mslonik
Piegowaty Guziec
Piegowaty Guziec
Posty: 6
Rejestracja: 04 lut 2006, 21:23
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 9.04
Środowisko graficzne: KDE3
Architektura: x86
Kontaktowanie:

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mslonik » 06 sty 2017, 11:12

Dziękuję za odpowiedź.

Co to jest laptop-mode-tools:

Kod: Zaznacz cały

$ apt-cache search laptop-mode-tools
laptop-mode-tools - Narzędzia do oszczędzania energii dostarczanej z akumulatora/sieci elektrycznej


Czy mam ten zestaw narzędzi zainstalowany w systemie:

Kod: Zaznacz cały

$ dpkg -l laptop-mode-tools
dpkg-query: nie znaleziono pakietu pasującego do wzorca laptop-mode-tools


Czyli to nie jest to. Proszę o inne podpowiedzi.
Awatar użytkownika
mario_7
Administrator
Administrator
Posty: 5976
Rejestracja: 30 sie 2006, 13:11
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 16.04
Środowisko graficzne: Unity
Architektura: x86_64

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mario_7 » 07 sty 2017, 00:37

Może jakieś inne narzędzia do zarządzania energią masz zainstalowane?
Spróbuj sprawdzić status zasilania urządzeń USB

Kod: Zaznacz cały

cat /sys/bus/usb/devices/*/power/level


Czy problematyczne jest jedno gniazdo USB i tylko to jedno urządzenie do niego podpięte?
Czytelnia - poczytaj, Google - poszukaj
mslonik
Piegowaty Guziec
Piegowaty Guziec
Posty: 6
Rejestracja: 04 lut 2006, 21:23
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 9.04
Środowisko graficzne: KDE3
Architektura: x86
Kontaktowanie:

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mslonik » 08 sty 2017, 11:45

Dziękuję za kolejną sugestię. Niestety nie potrafię zinterpretować informacji zwróconej przez system. Proszę o pomoc. Czy w tych ustawieniach jest coś, co by sugerowało anomalię?

Kod: Zaznacz cały

$ cat /sys/bus/usb/devices/*/power/level
on
on
auto
auto
auto
auto
auto
auto


Odpowiedź na ostatnie pytanie:
W moim laptopie są 3x porty USB. Mysz zachowuje się identycznie niezależnie od tego, do którego portu USB jest podpięta. Korzystam jeszcze z drukarki, którą podpinam przez USB. Niezależnie od tego, do którego portu podpinam drukarkę, wydruk przebiega prawidłowo.
Awatar użytkownika
mario_7
Administrator
Administrator
Posty: 5976
Rejestracja: 30 sie 2006, 13:11
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 16.04
Środowisko graficzne: Unity
Architektura: x86_64

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: mario_7 » 08 sty 2017, 19:54

Wpisz w wyszukiwarce internetowej hasło: "093a:2510" disconnect
I spróbuj czegoś poszukać.

Okazuje się że takie problemy mogą mieć z jakąś wadą w kernelu, ale może są jakieś obejścia...

Możesz spróbować podłączyć mysz przez jakiś hub USB.
Możesz też sprawdzić nowszy kernel, albo w ogóle sprawdzić w trybie live nowsze Ubuntu
Czytelnia - poczytaj, Google - poszukaj
Awatar użytkownika
kapat
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 62
Rejestracja: 09 mar 2008, 21:55
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: GNOME
Architektura: x86
Kontaktowanie:

Re: Po kilku sekundach znika mysz USB

Postautor: kapat » 12 sty 2017, 05:18

Miałem podobną sytuację, z taką różnicą że dodatkowo gdy stawała mysz budziła się do życia klawiatura,

Zabawy z softem generalnie nic nie pomagały, dopiero doczytałem się że od którejś tam wersji kernela niektóre biosy mają problem z dogadaniem się. Polecam zrobić upgrade biosu, u mnie sprawa się rozwiązała :)

Wróć do „Instalacja, aktualizacja i konfiguracja Ubuntu”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 7 gości