Ubuntu boot failed i zawieszanie się BIOS
: 07 lis 2017, 12:51
Cześć!
Mam problemy z nowym komputerem (Kruger & Matz Explore 1403), które pozostały bez odpowiedzi na głównym forum Ubuntu (https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2375686; https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2376571).
Bez względu na zainstalowany OS (Windows, Linux, Ubuntu) pierwsze, co widzę, po włączeniu komputera to komunikat "ubuntu boot failed". Aby dotrzeć do pulpitu muszę wpisać w terminalu EFI Shell 2.40 komendę "exit", a następnie ręcznie wybrać plik bootowania. Komunikat (a także wpis "ubuntu" w "EFI Boot Devices") nie znika, choć HDD był wielokrotnie formatowany (nawet przy użyciu DBAN).
Pewnie dałoby się żyć z koniecznością ręcznego wybierania pliku bootowania, ale laptop wyświetla brak sterowników do WiFi, karty dźwiekowej i statusu baterii. Instalacja sterowników (http://files.krugermatz.com) w Windows kończy się błędem, a niektóre z nich nie mają w ogóle instalatorów.
Zauważyłam też, że jeśli wybiorę w BIOS "Load Custom Defaults" albo "Load Optimal Defaults", to przy próbie zapisu ("Exit Saving Changes") BIOS się zacina (mogę tylko poruszać kursorem).
Załączam zdjęcia (https://imgur.com/a/p1E8D) i bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam,
Natalia
Mam problemy z nowym komputerem (Kruger & Matz Explore 1403), które pozostały bez odpowiedzi na głównym forum Ubuntu (https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2375686; https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2376571).
Bez względu na zainstalowany OS (Windows, Linux, Ubuntu) pierwsze, co widzę, po włączeniu komputera to komunikat "ubuntu boot failed". Aby dotrzeć do pulpitu muszę wpisać w terminalu EFI Shell 2.40 komendę "exit", a następnie ręcznie wybrać plik bootowania. Komunikat (a także wpis "ubuntu" w "EFI Boot Devices") nie znika, choć HDD był wielokrotnie formatowany (nawet przy użyciu DBAN).
Pewnie dałoby się żyć z koniecznością ręcznego wybierania pliku bootowania, ale laptop wyświetla brak sterowników do WiFi, karty dźwiekowej i statusu baterii. Instalacja sterowników (http://files.krugermatz.com) w Windows kończy się błędem, a niektóre z nich nie mają w ogóle instalatorów.
Zauważyłam też, że jeśli wybiorę w BIOS "Load Custom Defaults" albo "Load Optimal Defaults", to przy próbie zapisu ("Exit Saving Changes") BIOS się zacina (mogę tylko poruszać kursorem).
Załączam zdjęcia (https://imgur.com/a/p1E8D) i bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam,
Natalia