MFC-790 CW urządzenie wielofunkcyjne ze skanerem nie działa

[docent0]

Brother: drukarka ze skanerem MFC-790 CW CUPS v1.1
Nie działa drukowanie ani skaner. Od lat są z tym problemy. Urządzenie wisi na kabelku USB.
Ubuntu 20.04.4 LTS Gnome 3.36.8

[linuxozaurus]

https://downloadlinux.net/2016/02/23/ho ... ianubuntu/
Instrukcja instalacji drukarki Brother na Ubuntu.

[docent0]

Coś robię nie tak. Jak można zdiagnozować system?

[linuxozaurus]

Podaj wynik polecenia lsusb.

[TECUMSEH12]

Po pobraniu odpowiedniego pliku ze strony producenta -> https://www.brother.pl/support/mfc-790cw/downloads, pokazuje się instrukcja jak instalować.
Mam od lat drukarkę tej firmy i że czasami testuje sobie różne dystrybucje, zawsze z niej korzystam. I nigdy nie miałem problemu z instalacją.

[docent0]

-B250-HD3P:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 046d:c31c Logitech, Inc. Keyboard K120
Bus 001 Device 003: ID 0930:6544 Toshiba Corp. TransMemory-Mini / Kingston DataTraveler 2.0 Stick
Bus 001 Device 002: ID 046d:0825 Logitech, Inc. Webcam C270
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Chyba kabelek uszkodzony, bo pisze, że podłączone???

[linuxozaurus]

Nie ma podłączonej drukarki do portu USB.
Drukarka powinna być wykryta.

W Linuxie obowiązuje nie pisana zasada : najpierw podłączyć drukarkę potem włączyć komputer a w Windows najpierw podłączyć włączyć komputer potem podłączyć drukarkę.

[kobrawerde]

Po podłączeniu drukarki / usb powinno Ci wyświetlić dane z komendy : lsusb .... chyba nic nie ma we wpisach więc to problem z komunikacją po usb może kabel ( oczywiście drukarkę musisz włączyć ) ?

[Foka0111]

może to głupie, ale sprawdź czy nie włożyłeś odwrotnie kabla usb, ja mam USB 3.0 na Express Card i niestety gniazdo przyjmuje obie pozycje USB-A

[docent0]

Laudetur Jezus Chrystus et virgo Maryja.

$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 007: ID 046d:c31c Logitech, Inc. Keyboard K120
Bus 001 Device 003: ID 0930:6544 Toshiba Corp. TransMemory-Mini / Kingston DataTraveler 2.0 Stick
Bus 001 Device 006: ID 04f9:01f9 Brother Industries, Ltd MFC-790CW
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Dziękuję, winny był kabelek. Żeby jeszcze tak skner się objawił.

[linuxozaurus]

To zainstaluj sterowniki że strony producenta twojej drukarki i sprawdź czy działa.

"Dziękuję, winny był kabelek. Żeby jeszcze tak skner się objawił."

Teraz wynik lsusb jest poprawny poszukaj właściwego programu do obsługi skanera. Czasami bywa że skaner działa na innych sterownikach niż drukarka.

[kobrawerde]

może
https://help.brother-usa.com/app/answer ... an---linux
https://askubuntu.com/questions/1052552 ... untu-18-04
sterowniki skanera:
https://download.brother.com/welcome/dl ... .amd64.deb

[docent0]

https://www.brother.pl/support/mfc-790cw/downloads
Sterowniki ze strony producenta, jak zdiagnozować skaner ?

[kobrawerde]

Nie wiem czy jest jakaś metoda instalacji skanera z uprawnieniami admina lub konieczność uzyskania takowych instalując standardowe drivery skanera ( link do driver-ów w poście wyżej ) ? bo można wyczytać także:

Ten pakiet służy do korzystania ze skanera podłączonego przez USB bez uprawnień administratora.

https://support.brother.com/g/b/branch/ ... &type3=600
Ja bym sprawdził instalując najpierw standardowe z paczki .deb i restart systemu jeśli nie zadziała doinstalować
drugie te nie wymagające uprawnień root-a