Zawieszanie się systemu po podłączeniu pamięci zewnętrznej pod USB - Dell 7390

[alkonato]

Zawieszanie się systemu po podłączeniu dowolnego pendriva/dysku pod usb na laptopie Dell 7390 (dotykowy). Konieczny restart.
Problem występuje w momencie wpięcia pamięci zewnętrznej, po kilku minutach, po upływie dłuższego czaszu, ale zawsze po próbie wykonania dodwolnej czynności np. zapis/odczyt dowolnego pliku na niej.
Sytuacja potwierdzona na kilku dystrybucjach, w tym najnowszych Ubuntu oraz openSuse, instalowanych na dysku wewnętrznym zarówno obok Windowsa jak i samodzielnie, na pendrive lub w wersji live. Zainstalowane systemy w pozostałym zakresie działały bezproblemowo.
Użyto pendrive/dysków 1.0, 2.0 oraz 3.0 o różnej pojemności.
Instalator utworzony przy pomocy narzędzia Rufus lub Etcher.
Bootowanie linuxa z USB udaje się jedynie w trybie safe graphics, inaczej po dłuższej chwili zawiesza się.

Pod Windows 10 i 11 problem nie występuje.
Zainstalowano najnowsze sterowniki za pomocą narzędzi Dell oraz przeprowadzono pełną diagnostykę sprzętową. Brak jakichkolwiek błędów czy problemów.
BIOS zaktualizowany do najnowszej wersji.

Podkreślam każda linuxowa dystrybucja, z dowolnym środowiskiem graficznym (Gnome, KDE) poza problemami z USB działa perfekcyjnie.
Uwaga, laptop nie widnieje na liście urządzeń certyfikowanych pod linuxa przez producenta.

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem?
Szukałem w sieci, ale niczego konkretnego nie znalazłem.
Proszę o jakąś wskazówkę, radę.. będę niezmiernie wdzięczny.
Nie jestem profesjonalistą, ale od przynajmniej 20 lat na każdym moim kompie jest linux, nie chcę wracać do Windowsa.
Szkoda mi też tego laptopa, bo miał być idealny gabarytowo pod podróże.

[mario_7]

Jakieś logi po tych sytuacjach w journalctl widać?

[alkonato]

Odtworzyłem błąd na systemie zainstalowanym na pendrive (Ubuntu 23.10), po próbie otworzenia jednego z folderów system zawiesił się.
Skorzystałem z narzędzia journalctl na innym laptopie z tymże systemem, ale niestety nie jestem na tyle biegły żeby zidentyfikować problem po wygenerowanych logach.
Mogę jutro podesłać logi z ostatniej minuty przed zawieszeniem, ewentualnie proszę o instrukcję czego szukać.

[kobrawerde]

Tu jakiś temat ...ale czy to by była wina pamięci ram ? nie mam pojęcia
https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=361559

[mario_7]

Pokaż te logi - zobaczymy co tam widać.

[alkonato]

Kod: Zaznacz cały

lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: JS ERROR: TypeError: this._prepareStartupAnimation() is undefined
                                                          _loadBackground/signalId</id<@resource:///org/gnome/shell/ui/layout.js:693:26
                                                          @resource:///org/gnome/shell/ui/init.js:21:20
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gsd-media-keys[2174]: Failed to grab accelerator for keybinding settings:playback-repeat
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gsd-media-keys[2174]: Failed to grab accelerator for keybinding settings:hibernate
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Activating service name='org.gnome.ScreenSaver' >
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Activating via systemd: service name='org.freede>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Starting xdg-desktop-portal-gnome.service - Portal service (GNOME implementation>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.gnome.Screen>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 snapd-desktop-i[2619]: Not loading module "atk-bridge": The functionality is provided by GTK na>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: GNOME Shell started at Mon Nov 27 2023 00:33:03 GMT+0100 (czas środkowoeurop>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Registering session with GDM
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: Connection to xwayland lost
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: Xwayland terminated, exiting since it was mandatory
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: (../src/core/meta-context.c:533):meta_context_terminate: runtime check faile>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: JS ERROR: Gio.IOErrorEnum: Xwayland exited unexpectedly
                                                          @resource:///org/gnome/shell/ui/init.js:21:20
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: Execution of main.js threw exception: Module resource:///org/gnome/shell/ui/>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Launching DING process
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gdm-launch-environment][1103]: pam_unix(gdm-launch-environment:session): session closed for use>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd-logind[697]: Session c1 logged out. Waiting for processes to exit.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 polkitd[676]: Unregistered Authentication Agent for unix-session:c1 (system bus name :1.37, obj>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1]: session-c1.scope: Deactivated successfully.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1]: session-c1.scope: Consumed 6.348s CPU time.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd-logind[697]: Removed session c1.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gdm3[1096]: Gdm: Child process -1127 was already dead.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.freedesktop.>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Started xdg-desktop-portal-gnome.service - Portal service (GNOME implementation).
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Started tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 rtkit-daemon[1151]: Supervising 15 threads of 9 processes of 2 users.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 rtkit-daemon[1151]: Supervising 15 threads of 9 processes of 2 users.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 rtkit-daemon[1151]: Supervising 15 threads of 9 processes of 2 users.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Activating via systemd: service name='org.freede>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Starting xdg-desktop-portal-gtk.service - Portal service (GTK/GNOME implementati>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Activating service name='org.gnome.ArchiveManage>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Activating via systemd: service name='org.gtk.vf>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.freedesktop.>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: Detected async api for thumbnails
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Starting gvfs-metadata.service - Virtual filesystem metadata service...
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Started xdg-desktop-portal-gtk.service - Portal service (GTK/GNOME implementatio>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.freedesktop.>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Started xdg-desktop-portal.service - Portal service.
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.gtk.vfs.Meta>
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Started gvfs-metadata.service - Virtual filesystem metadata service.
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Activating via systemd: service name='org.freede>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Starting tracker-extract-3.service - Tracker metadata extractor...
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: ** Message: 00:33:05.101: Connecting to org.freedesktop.Tracker3.Miner>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: DBus interface for Switcheroo control (net.hadess.SwitcherooControl) i>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: DBus interface for Gvfs daemon (org.gtk.vfs.Metadata) is now available.
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Received notification for window. 0 notifications remaining.
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: GNOME nautilus 45.rc
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: DBus interface for Nautilus (org.gnome.Nautilus.FileOperations2) is no>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: DBus interface for Nautilus (org.freedesktop.FileManager1) is now avai>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.freedesktop.>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 systemd[1698]: Started tracker-extract-3.service - Tracker metadata extractor.
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 snapd-desktop-i[2619]: New theme: gtk=Yaru-dark icon=Yaru cursor=Yaru, sound=Yaru
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 snapd-desktop-i[2619]: All available theme snaps installed
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 dbus-daemon[1735]: [session uid=1000 pid=1735] Successfully activated service 'org.gnome.Archiv>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: DING: DBus interface for File-roller (org.gnome.ArchiveManager1) is now avai>
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:05 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead
lis 27 00:33:12 alkonato-Latitude-7390 systemd-journald[266]: Forwarding to syslog missed 199 messages.
lis 27 00:33:12 alkonato-Latitude-7390 systemd[1]: systemd-fsckd.service: Deactivated successfully.

[alkonato]

Proszę o instrukcję jak użyć journalctl i prawidłowo wygenerować logi.
Wkleiłem co mogłem z ostatnich sekund przed zawieszniem, ale to chyba słaba forma i wiersze niepełne.

[alkonato]

Tu jakiś temat ...ale czy to by była wina pamięci ram ? nie mam pojęcia
https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=361559

Dzięki za link. Jednak pod Windowsem działa bez problemu. Przerzucałem tony wakacyjnych zdjęć i nic się nie działo.
Skłaniam się ku sterownikom i brakiem kompatybilności laptopa z linuxem.. dziwne to bardzo, ale może trafił mi się taki rodzynek.

[kobrawerde]

Ostatni post właśnie mnie zdziwił ... tłumaczenie

Cześć,

Problem został ostatecznie rozwiązany poprzez zmianę pamięci RAM!
Podobno Corsair RAM (miałem 2x 8GB DDR4) czasami powoduje problemy z Linuksem (gdy na Windowsie wszystko działa dobrze).
Została ona zmieniona przez firmę specjalizującą się w Linuksie, która korzysta z Cruciala lub Kingstona.

Dziękuję wszystkim za pomoc.

[mario_7]

Kod: Zaznacz cały

lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: Xwayland terminated, exiting since it was mandatory 
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: (../src/core/meta-context.c:533):meta_context_terminate: runtime check faile> 
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead 
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1966]: Meta.Rectangle is deprecated, use Mtk.Rectangle instead 
lis 27 00:33:04 alkonato-Latitude-7390 gnome-shell[1204]: JS ERROR: Gio.IOErrorEnum: Xwayland exited unexpectedly @resource:///org/gnome/shell/ui/init.js:21:20

Xwayland kończy się niespodziewanie.

Uruchom journalctl z sudo - może będzie więcej logów.

[linuxozaurus]

Ostatni post właśnie mnie zdziwił ... tłumaczenie

Cześć,

Problem został ostatecznie rozwiązany poprzez zmianę pamięci RAM!
Podobno Corsair RAM (miałem 2x 8GB DDR4) czasami powoduje problemy z Linuksem (gdy na Windowsie wszystko działa dobrze).
Została ona zmieniona przez firmę specjalizującą się w Linuksie, która korzysta z Cruciala lub Kingstona.

Dziękuję wszystkim za pomoc.

mnie to nie dziwi, tym bardziej że podobne zachowanie może dawać pendive lub Dysk @Kobrawerde sama mam kości marki GoodRAM.

Ps
z pomięci dodam przykład z czasów kart graficznych na AGP. Miałam przypadek na Windows komputer się wieszał ,a na Linuxie działał poprawnie ,jakby nic nie było.

[alkonato]

Dzięki wszystkim za sugestie, w weekend będę miał trochę wolnego czasu to wygeneruję jeszcze raz logi i przetestuję inne kości pamięci.

[alkonato]

--> kobrawerde, linuxozaurus
Od kilku godzin przerzucam sobie zdjęcia i filmy pomiędzy różnymi dyskami zewnętrznymi, tworzę foldery i pojedyncze pliki, tekstowe, różne i uważajcie nic.. absolutnie nic, zero zawieszeń???
Ubuntu 23.1 zainstalowany na dość szzybkim pendrive samsunga działa płynnie i komfortowo.. wyraźnie przyjemniej niż Win11 na pokładzie laptopa.
Co zrobiłem, znalazłem wolny RAM DDR4 4GB 2400Mhz CL17 i wpiąłem zamiast dotychczasowej kości SK HYNIX PC4-2400T-SE1-11, 16GB. Obie pamięci przetestowane, zero błędów.
Nie wiem o co tu chodzi, ale jestem happy i mam nadzieję, że to była faktyczna przyczyna.
Jutro zamawiam nowy RAM.

Dzięki serdeczne Wszystkim za wsparcie.