[SOLVED] Acer Extensa 5220 błąd przy wyłączaniu systemu, System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Wyłącznie system! Wątpliwości dotyczące aplikacji proszę umieszczać niżej, w odpowiednich forach.
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

[SOLVED] Acer Extensa 5220 błąd przy wyłączaniu systemu, System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Post autor: Nefrytowa »

Witam,
dzisiaj zainstalowałam Ubuntu 13.10, po aktualizacji i wciśnięciu Uruchom ponownie, wyskoczył taki komunikat:

Kod: Zaznacz cały

Broadcast message from root@moja nazwa - Extensa-5220
                  (unknow) at 14:46
The system is going down for reboot NOW!
acpid:exiting
Speech-dispatcher disabled; edit/etc/default/speech-dispatcher
[1014.800046] [drm:intel_pipe_config_compare]*ERROR*mismatch in adjusted-mode-flags (expected 2,found 0)
[1014.948044] [drm:intel_pipe_config_compare]*ERROR*mismatch in adjusted-mode-flags (expected 2,found 0)
-    
A przy "wyłącz" był taki komunikat:

Kod: Zaznacz cały

Broadcast message from root@moja nazwa - Extensa-5220
                  (unknow) at 17:46
The system is going down for reboot NOW!
acpid:exiting
speech-dispatcher disabled: edit/ect/default/speech-dispatcher
Za każdym razem muszę wyłączyć laptopa przyciskiem i wyjąć baterie by system się załadował.
Czy koś może pomóc?
Ostatnio zmieniony 23 maja 2014, 17:16 przez Nefrytowa, łącznie zmieniany 2 razy.
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
bear7
Przyjaciel
Przyjaciel
Posty: 6686
Rejestracja: 20 sty 2009, 23:12
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Lokalizacja: pwd

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: bear7 »

Podaj jakieś informacje na temat sprzętu? Jest to laptop, czy może desktop? Jak laptop, to podaj markę i model. Jak desktop, to podaj nazwę i model płyty. Co za karta graficzna siedzi w tym sprzęcie? Instalowałaś sterowniki własnościowe, czy pracujesz na otwartych?

Odpal terminal i pokaż co zwracają poniższe polecenia:

Kod: Zaznacz cały

cat /etc/X11/xorg.conf

Kod: Zaznacz cały

lspci -k | egrep -iA2 'vga|3d'

Kod: Zaznacz cały

lshw -C display
EDIT: poprawiłem z instalowałeś na instalowałaś.
O pomoc pytaj a forum, a nie przez PW.
marcin1982
Gibki Gibbon
Gibki Gibbon
Posty: 3209
Rejestracja: 30 wrz 2007, 13:49
Płeć: Mężczyzna

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: marcin1982 »

Dołącz jeszcze wynik:

Kod: Zaznacz cały

ck-list-sessions
Awatar użytkownika
gerald
Serdeczny Borsuk
Serdeczny Borsuk
Posty: 141
Rejestracja: 07 sty 2014, 19:03
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: gerald »

Zaktualizuj tak

Kod: Zaznacz cały

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade
bład jest zwiazany ze sterownikami Intela w kernelu jak to nie pomoże to zaktułalizuj kernel do najnowszej wersji ze strony Canonikal
Ubuntu-Mate & Linux Mint 17 Cinnamon & Ubuntu 14.04
Android 4.4.4 - CyanogenMod 11
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: Nefrytowa »

bear7 pisze:Podaj jakieś informacje na temat sprzętu? Jest to laptop, czy może desktop? Jak laptop, to podaj markę i model. Jak desktop, to podaj nazwę i model płyty. Co za karta graficzna siedzi w tym sprzęcie? Instalowałeś sterowniki własnościowe, czy pracujesz na otwartych?

Odpal terminal i pokaż co zwracają poniższe polecenia:

Kod: Zaznacz cały

cat /etc/X11/xorg.conf

Kod: Zaznacz cały

lspci -k | egrep -iA2 'vga|3d'

Kod: Zaznacz cały

lshw -C display
Jestem kobietą.
Nie instalowałam sterowników po wgraniu Ubuntu, tylko tyle co przy instalacji zaznacza się opcję o aktualizacji.

Sprzęt: Laptop Acer Extensa 5220,
procesor: Intel Celeron 540 1,86 GHz
grafika: Mobile Intel Graphic Media Accelerator (GMA) X3100, pamięć 64 MB, pamięć współdzielona 384 MB
ram: 2 GB DDR2
dysk twardy: 120 SATA

Po wpisaniu:

Kod: Zaznacz cały

cat /etc/X11/xorg.conf
Wynik:

Kod: Zaznacz cały

cat /etc/X11/xorg.confNie ma takiego pliku ani katalodu
Po wpisaniu:

Kod: Zaznacz cały

lspci -k | egrep -iA2 'vga|3d'
Wynik:

Kod: Zaznacz cały

lspci -k | egrep -iA2 'vga|3d'
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary) (rev 03)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 011f
	Kernel driver in use: i915
Po wpisaniu:

Kod: Zaznacz cały

lshw -C display
Wynik:

Kod: Zaznacz cały

WARNING: you should run this program as super-user.
  *-display:0             
       description: VGA compatible controller
       product: Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary)
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 2
       bus info: pci@0000:00:02.0
       version: 03
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       resources: irq:43 memory:fc000000-fc0fffff memory:d0000000-dfffffff ioport:1800(size=8)
  *-display:1 UNCLAIMED
       description: Display controller
       product: Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (secondary)
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 2.1
       bus info: pci@0000:00:02.1
       version: 03
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:fc100000-fc1fffff
WARNING: output may be incomplete or inaccurate, you should run this program as super-user.
Ostatnio zmieniony 16 lut 2014, 20:01 przez bear7, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: poprawiłem znaczniki CODE
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
bear7
Przyjaciel
Przyjaciel
Posty: 6686
Rejestracja: 20 sty 2009, 23:12
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Lokalizacja: pwd

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: bear7 »

Przejdź do konsoli (CTRL+ALT+F1) i zaloguj się na swoje konto. Następnie klepnij po kolei poniższe polecenia:

Kod: Zaznacz cały

sudo service lightdm stop

Kod: Zaznacz cały

sudo dpkg-reconfigure lightdm

Kod: Zaznacz cały

sudo service lightdm start
I sprawdź, czy jest jakaś poprawa.
O pomoc pytaj a forum, a nie przez PW.
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: Nefrytowa »

gerald pisze:Zaktualizuj tak

Kod: Zaznacz cały

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade
bład jest zwiazany ze sterownikami Intela w kernelu jak to nie pomoże to zaktułalizuj kernel do najnowszej wersji ze strony Canonikal
Zrobiłam tak. Zaktualizowałam i działa wyłącz i uruchom ponownie, ale nie włączy się i muszę wyjmować baterie z laptopa i dopiero włączyć. Wtedy system ruszy.
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
Awatar użytkownika
rom
Przebojowy Jelonek
Przebojowy Jelonek
Posty: 1309
Rejestracja: 30 cze 2009, 14:58
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 14.04
Środowisko graficzne: Xfce
Architektura: x86

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: rom »

Trochę to przypomina ten przypadek viewtopic.php?f=139&t=170824#p971143
także = też
tak że = więc
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: Nefrytowa »

Teraz mogę wyłączyć laptopa normalnie, już nie występuje czarny ekran. Jeśli użyję "uruchom ponownie" to dzieje się tak, gaśnie i załaduje system, wyskoczy jakiś komunikat o jakimś błędzie, ale nie jestem w stanie go przeczytać bo system już się uruchomi. Gorzej jak wyłączę laptop i po jakimś czasie chcę włączyć to: pojawia się czarny ekran, chodzi wiatrak ale nie ładuje się ekran z napisem acer i F2 z wejściem do biosu. I tak sobie chodzi i nic się nie dzieje. Wtedy muszę go wyłączyć, wyjąć baterie, włożyć z powrotem i włączyć. Wedy system staruje jest napis o tym błędzie i dalej już idzie.
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
bear7
Przyjaciel
Przyjaciel
Posty: 6686
Rejestracja: 20 sty 2009, 23:12
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Lokalizacja: pwd

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: bear7 »

Koleżanka sprawdzi jeszcze, czy czasami nie ma aktualizacji BIOS-a dla tego laptopa. Najlepiej to sprawdzić wersję, na której pracuje teraz komputerek i porównać z wersją dostępną na stronie producenta.

Możesz spróbować klepnąć w terminalu:

Kod: Zaznacz cały

sudo dmidecode -s bios-version
ale nie zawsze zwrócona wersja jest poprawna.
O pomoc pytaj a forum, a nie przez PW.
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

Re: Ubuntu 13.10 błąd przy wyłączaniu systemu

Post autor: Nefrytowa »

Wersja BIOS-a V1.22 i raczej nie był aktualizowany, z tego co pamiętam. Ale widzę, że niektórzy mają wersję 1.35.
Szerze to nie wiem jak sprawdzić czy była wcześniejsza wersji i został zaktualizowany.

-- 17 lut 2014, o 17:54 --

Witam, sprawa się wyjaśniła.
Wszystkiemu była winna karta sieciowa Broadcom i błąd b43. Dział wyłączy komputer, uruchom ponownie i włącz bez wyciągania baterii z laptopa.
Jedyne co się ukazuje to TSC calibration failed i system się uruchamia :pt36: .
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Post autor: Nefrytowa »

Witam, po aktualizacji serowników Intel system się nie uruchamia. Działa: wyłącz i uruchom ponownie. Natomiast po wyłączeniu laptopa i włączeniu pokazuje się czarny ekran, chodzi wiatrak i nic się nie dzieje. Jedyna metoda na uruchomienie laptopa i załadowanie systemu to wyjęcie i ponownie włożenie baterii :pt36: . Jak pisałam w przednim temacie viewtopic.php?f=133&t=172271 miałam dziwne komunikaty.
Teraz po resecie baterii żaden komunikat nie występuje. Jedynie przy opcji: uruchom ponowie jest tsc Fast TSC calibration failed.
Czy jest jakaś komenda w terminalu po której wyskoczy gdzie jest błąd?
Będę wdzięczna za pomoc.
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
Awatar użytkownika
igotit4free
Przyjaciel
Przyjaciel
Posty: 6453
Rejestracja: 29 paź 2008, 22:51
Płeć: Mężczyzna
Architektura: x86_64
Lokalizacja: KRK

Re: System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Post autor: igotit4free »

Nefrytowa pisze:...
Dział Poradniki służy do zamieszczania gotowych rozwiązań, nie do zadawania pytań.
BTW nie rozwiązałaś swojego problemu, dlaczego zatem zakładasz nowy temat?
Windows 10 @ GA-P67A-D3-B3, i3-2100 3.10GHz, 8GB RAM, Gigabyte HD6850 1GB RAM
Android 7.0 @ Motorola Moto G4+
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

Re: Acer Extensa 5220 błąd przy wyłączaniu systemu, System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Post autor: Nefrytowa »

Sprawdziłam na pudełku od lapka. Wersja BIOS się nie zmieniła i od początku jest V1.22. Niestety ciągle są problemy z systemem. Po dzisiejszej aktualizacji nie działa: uruchom ponownie i włączanie bez wyjmowania baterii.
Pytam ponownie czy jest jakiś kod by sprawdzić gdzie występuje błąd chyba z systemem, dlaczego nie chcę się uruchomić normalnie?
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
bear7
Przyjaciel
Przyjaciel
Posty: 6686
Rejestracja: 20 sty 2009, 23:12
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Lokalizacja: pwd

Re: Acer Extensa 5220 błąd przy wyłączaniu systemu, System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Post autor: bear7 »

Nefrytowa pisze: Pytam ponownie czy jest jakiś kod by sprawdzić gdzie występuje błąd chyba z systemem, dlaczego nie chcę się uruchomić normalnie?
Wszystkie logi siedzą w katalogu /var/log. Zerknij na syslog, kern.log, dmesg. Jak coś miało zostać zapisane, to w tych plikach. Możesz skorzystać z narzędzia do przeglądania logów. Zwie się dziennik systemowy.
O pomoc pytaj a forum, a nie przez PW.
Awatar użytkownika
Nefrytowa
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 47
Rejestracja: 15 lut 2014, 16:22
Płeć: Kobieta
Wersja Ubuntu: inny OS
Środowisko graficzne: Inne
Architektura: x86_64
Kontakt:

Re: Acer Extensa 5220 błąd przy wyłączaniu systemu, System się nie włączy jeśli nie zresetuję baterii

Post autor: Nefrytowa »

Czy ktoś może pomóc z włączanie komputera? Teraz znowu działa: wyłącz i uruchom ponownie. Nadal system ładuje się tylko, jeśli wyjmę baterię. Do tego nie ma dźwięku przy włączaniu i wyłączaniu laptopa.
Dźwięk jest przy oglądaniu filmów i słuchaniu muzyki. Przedstawię wyniki poleceń sprawdzających kartę dźwiękową.

Kod: Zaznacz cały

ewelina@ewelina-Extensa-5220:~$ lshw -c display
WARNING: you should run this program as super-user.
  *-display:0             
       description: VGA compatible controller
       product: Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary)
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 2
       bus info: pci@0000:00:02.0
       version: 03
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       resources: irq:43 memory:fc000000-fc0fffff memory:d0000000-dfffffff ioport:1800(size=8)
  *-display:1 UNCLAIMED
       description: Display controller
       product: Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (secondary)
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 2.1
       bus info: pci@0000:00:02.1
       version: 03
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:fc100000-fc1fffff
WARNING: output may be incomplete or inaccurate, you should run this program as super-user.
ewelina@ewelina-Extensa-5220:~$ lspci -k | grep -A3 VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (primary) (rev 03)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 011f
	Kernel driver in use: i915
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (secondary) (rev 03)
ewelina@ewelina-Extensa-5220:~$ lspci | grep audio
ewelina@ewelina-Extensa-5220:~$ cat /proc/asound/cards
 0 [Intel          ]: HDA-Intel - HDA Intel
                      HDA Intel at 0xfc300000 irq 44
ewelina@ewelina-Extensa-5220:~$ cat /proc/asound/cards
 0 [Intel          ]: HDA-Intel - HDA Intel
                      HDA Intel at 0xfc300000 irq 44
ewelina@ewelina-Extensa-5220:~$ aplay -l
**** Lista PLAYBACK urządzeń ****
karta 0: Intel [HDA Intel], urządzenie 0: ALC268 Analog [ALC268 Analog]
  Urządzenia podrzędne: 1/1
  Urządzenie podrzędne #0: subdevice #0
-- 20 mar 2014, o 17:49 --

Czy ma ktoś pomysł jak naprawić włączanie i wyłączanie laptopa, oraz brak dźwięku?

-- 23 maja 2014, o 17:15 --

Problemu rozwiązany dzięki koledze drivein w temacie viewtopic.php?f=139&t=163465&p=987665&h ... ii#p987665.
Rozwiązanie:
Komputer musi działać na baterii, nie może być podłączony do prądu, inaczej nie zadziała - sprawdzone.

Edycja pliku grub w /etc/default/grub

W terminalu wpisałam

Kod: Zaznacz cały

sudo gedit /etc/default/grub
i swoje hasło

w linijce

Kod: Zaznacz cały

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
dopisałam

Kod: Zaznacz cały

noapic
linia po dopisaniu

Kod: Zaznacz cały

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash noapic"
Zapisać i wyłączyć komputer. Włączyć laptopa ponownie bez podpiętego kabla zasilającego. Po ukazaniu się pulpitu można przejść na zasilanie sieciowe.
Sprawdzone działanie na:
samej baterii: włącz/wyłącz/uruchom ponownie - działa,
z dopiętym kablem zasilającym: włącz/wyłącz/uruchom ponownie - działa.

Dziękuję serdecznie wszystkim za pomoc :clap: :clap:
Laptop MSI GE70 2PE (Apache Pro)-679XPL, CPU: Intel® Core™ i7-4720HQ (2.6 Ghz, 3.6 GHz Turbo, 6 MB Cache) , grafika: NVIDIA GeForce GTX 860M 2GB, zintegrowana karta graficzna Intel HD 4600 , RAM: 8 GB DDR3 (1600 MHz) , HDD: 1000 GB 7200 RPM, DVD+/-RW
ODPOWIEDZ

Wróć do „Instalacja, aktualizacja i konfiguracja Ubuntu”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 6 gości