Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Wyłącznie system! Wątpliwości dotyczące aplikacji proszę umieszczać niżej, w odpowiednich forach.
artur.sc
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 63
Rejestracja: 09 kwie 2010, 14:18
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 10.10
Środowisko graficzne: GNOME
Architektura: x86

Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: artur.sc »

Witam,

Kilka dni temu kupiłem laptopa HP 4740s z preinstalowanym Suse11.
Od razu skasowałem Suse i zainstalowałem Ubuntu 12.04.
Kilkukrotnie zauważyłem, że bez żadnego specjalnego powodu system się zawiesza. Nie działa mysz, klawiatura, żadne kombinacje klawiszy, nic.
Ekran jest zamrożony i pomaga tylko POWER.
Przejrzałem logi i w /var/log/syslog znalazłem takie coś:
Sep 30 14:26:30 laptop kernel: [ 3813.371165] ACPI Exception: AE_TIME, Returned by Handler for [EmbeddedControl] (20110623/evregion-478)
Sep 30 14:26:30 laptop kernel: [ 3813.371185] ACPI Error: Method parse/execution failed [\HWAK] (Node ffff880148a31208), AE_TIME (20110623/psparse-536)
Sep 30 14:26:30 laptop kernel: [ 3813.371204] ACPI Error: Method parse/execution failed [\_WAK] (Node ffff880148a31348), AE_TIME (20110623/psparse-536)
Sep 30 14:26:30 laptop kernel: [ 3813.371225] ACPI Exception: AE_TIME, During Method _WAK (20110623/hwsleep-602)

To wystąpiło mniej więcej w tym czasie kiedy laptop się zawiesił.
Ktoś ma jakiś pomysł co jest nie tak i jak to rozwiązać ? Na dobrą sprawę nie mam żadnej pewności, że ten kawałek logu który zacytowałem, ma jakikolwiek związek z zawieszeniem się komputera. Jeśli ktoś ma sugestie jak znaleźć przyczynę - chętnie przeczytam.

Pozdrawiam,
Artur
Awatar użytkownika
arthulus
Wytworny Kaczor
Wytworny Kaczor
Posty: 351
Rejestracja: 11 paź 2011, 14:38
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 12.04
Środowisko graficzne: Xfce
Architektura: x86
Kontakt:

Re: Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: arthulus »

Witaj
Podaj wyniki:

Kod: Zaznacz cały

sudo dmidecode -t 0
cat /var/log/messages | grep err
i wklej wyniki dmesg na np.Pastebin

Kod: Zaznacz cały

dmesg > dmesg.artur.sc.log
Zaktualizuj Bios
Żeby wykluczyć błędy jądra ściągnij jakąś dystrybucje live z kernelem co najmniej 3.4 np. Knoppix 7.04, Kubuntu 12.10 i zobacz czy na livie też się wykrzaczy.

Możesz też dadać najnowszy kernel do obecnego systemu z https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Mainline ... lineBuilds
artur.sc
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 63
Rejestracja: 09 kwie 2010, 14:18
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 10.10
Środowisko graficzne: GNOME
Architektura: x86

Re: Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: artur.sc »

Dziękuję za odpowiedź.

Kod: Zaznacz cały

sudo dmidecode -t 0
http://pastebin.com/pbnc4yWY

Kod: Zaznacz cały

cat /var/log/messages | grep err
U mnie nie ma tego pliku.
Poniżej wynik operacji dla

Kod: Zaznacz cały

cat /var/log/syslog | grep err
http://pastebin.com/ZhfJxJMX

Kod: Zaznacz cały

dmesg > dmesg.artur.sc.log
http://pastebin.com/Gh4ZCj4H
arthulus pisze: Zaktualizuj Bios
Żeby wykluczyć błędy jądra ściągnij jakąś dystrybucje live z kernelem co najmniej 3.4 np. Knoppix 7.04, Kubuntu 12.10 i zobacz czy na livie też się wykrzaczy.
Możesz też dadać najnowszy kernel do obecnego systemu z https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Mainline ... lineBuilds
Opisane przez Ciebie testy będą raczej kłopotliwe ponieważ system zachowuje się przez większość czasu normalnie. Trudno raczej pracować z live - cd np. 10 godzin...
Pozdrawiam,
Artur
Awatar użytkownika
arthulus
Wytworny Kaczor
Wytworny Kaczor
Posty: 351
Rejestracja: 11 paź 2011, 14:38
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 12.04
Środowisko graficzne: Xfce
Architektura: x86
Kontakt:

Re: Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: arthulus »

Problem z ACPI dotyczy kernela, niezbędne jest zainstalowanie jak najnowszego jądra żeby to wykluczyć, ten błąd jest zgłoszony, może być konieczna kompilacja kernela https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour ... bug/578506


Firefox też się sypie, odinstaluj go i zainstaluj jedną z wersji Firefoxa 16,17,18 albo używaj innej przeglądarki

Kod: Zaznacz cały

firefox[2260]: segfault at ffffffff89479968 ip 00007f488424ec58 sp 00007fff4b830da0 error 4 in libX11.so.6.3.0[7f488421b000+12f000]





Jeżeli znowu się zawiesi to zapamiętaj godzinę i wklej cały log z /var/log/kern.log.1 na Pastebin

Kod: Zaznacz cały

cat /var/log/syslog.1 | grep failed
cat /var/log/syslog.1 | grep error
cat /var/log/apport.log.1
acpi -V
(krótkie wyniki z terminala nie dawaj na Pastebin tylko wklej na forum)



Dodaj kernel ze strony https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Mainline ... lineBuilds
Może najszybciej będzie jak zainstalujesz inny system zamiast Ubuntu np. MInta 13, Kubuntu i sprawdzisz stabilność
artur.sc
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 63
Rejestracja: 09 kwie 2010, 14:18
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 10.10
Środowisko graficzne: GNOME
Architektura: x86

Re: Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: artur.sc »

arthulus pisze: Może najszybciej będzie jak zainstalujesz inny system zamiast Ubuntu np. MInta 13, Kubuntu i sprawdzisz stabilność
Dzięki za odpowiedź. Ponieważ nie mam czasu na eksperymenty i od komputera wymagam ostatnio tylko tego żeby po prostu działał, skorzystałem z ostatniej Twojej rady - zainstalowałem Minta 13.
Dystrybucja bardzo! mi się spodobała, nie ma wodotrysków jak w ubuntu, wygląda bardzo estetycznie i działa szybko. Niestety po zamknięciu i otwarciu klapy laptop zawiesił się ponownie (nie od razu, po kilku minutach),
więc wszystko wskazuje na problem z ACPI...
Pozdrawiam,
Artur
Awatar użytkownika
arthulus
Wytworny Kaczor
Wytworny Kaczor
Posty: 351
Rejestracja: 11 paź 2011, 14:38
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 12.04
Środowisko graficzne: Xfce
Architektura: x86
Kontakt:

Re: Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: arthulus »

Tylko że to ten sam kernel co pod Ubuntu i ma te same problemy potrzebujesz nowszego, zainstaluj najnowszy kernel 3.6 według tej instrukcji http://www.upubuntu.com/2012/10/install ... buntu.html

albo 3.5 z ppa http://www.upubuntu.com/2012/07/install ... pa-on.html
artur.sc
Sędziwy Jeż
Sędziwy Jeż
Posty: 63
Rejestracja: 09 kwie 2010, 14:18
Płeć: Mężczyzna
Wersja Ubuntu: 10.10
Środowisko graficzne: GNOME
Architektura: x86

Re: Ubuntu się zawiesza... laptop HP 4740s

Post autor: artur.sc »

arthulus pisze:Tylko że to ten sam kernel co pod Ubuntu i ma te same problemy potrzebujesz nowszego, zainstaluj najnowszy kernel 3.6 według tej instrukcji http://www.upubuntu.com/2012/10/install ... buntu.html

albo 3.5 z ppa http://www.upubuntu.com/2012/07/install ... pa-on.html
Zainstalowałem kernel 3.6.
Po resecie komputera ustawiłem na próbę "suspend" po zamknięciu klapy.
Gdy otworzyłem klapę i wpisałem hasło, system zawiesił się po kilku sekundach...
ODPOWIEDZ

Wróć do „Instalacja, aktualizacja i konfiguracja Ubuntu”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Bing [Bot], Foka0111 i 16 gości