Niespodziewane wyłączenie komputera

[Zbyszko43]

Pozdrawiam serdecznie wszystkich, mam dziwny problem z komputerem. Jest to laptop Packard Bell wersja M35 Easy Note, proc Intel Celeron 1.73 karta graficzna ati radeon xpress 200 m. Tyle o nim wiem, problem polega na tym przy odtwarzaniu filmów jakimkolwiek odtwarzaczem po jakichś 10 do 20 minut laptop nagle przestaje działać, jakbym mu odciął zasilanie, po prostu gaśnie wszystko. Próbowałem różnych wersji linuxa, Ubuntu, Ubuntu Mint, Xfce, Lxde, Fluxbox, ciągle to samo, przestaje działać, jakby zabrakło prądu. Sprawdzałem ustawienia zasilania, kombinowałem ze sterownikami do karty, niestety nie potrafię poprawnie zainstalować tego, za mała wiedza , linuxami zajmuję się dopiero od dwóch lat i jest to raczej małe hobby. Chciałbym zostawić tego lapka z ubuntu bo naprawdę wolę wolne (czyt. legalne) oprogramowanie niż pakować grube pieniądze do Microsoftu, niestety problem z gaśnięciem komputera to dość poważny problem. Dodam że pod windą XP (legalną) wszystko działa normalnie. Przeszukiwałem forum szukajką, googlowałem jednak nie znalazłem rozwiązania. Jeśli macie jakieś pomysły to proszę o pomoc.
Pozdrawiam serdecznie.

[du.dek]

może po prostu się przegrzewa ?

[Zbyszko43]

Też o tym myślałem, tylko dlaczego po windą wszystko jest OK? To na pewno wina kompa, nie może jakoś zestroić się z linuxem. Czegoś mu brakuje, może obsługi czipa albo karty graficznej? Jest co prawda gorący, ale pod windą też taki jest. Jeszcze pokopię w googlach.

[artk2]

Pomóc może upgrade BIOSU, z tym, że jeżeli laptop jest na gwarancji, to na własne ryzyko.

[Zbyszko43]

Próbowałem uaktualnić Bios ale ze strony Packarda mogę dostać wersję 107 a w moim była wersja 106, to jakiś ich własny Bios. Komputer już dawno po gwarancji więc mogę próbować, niestety samouczki do aktualizacji nie rozpoznają ani płyty głównej ani wersji Bios, nie wiem jaką wgrać. Jeszcze trochę i wyleci lapek przez okno. Pozdrawiam serdecznie.

[artk2]

Czy za literką M w typie laptopa nie ma dodatkowej literki Z lub X? Jest tylko M35?

[k2cl]

Aktualizacja BIOS'u może rozwiązać problem, ale wcześniej lepiej byłoby go chyba zdiagnozować... Polecam uwadze zawartość logów systemowych - nie wierzę, żeby takie samoczynne wyłączanie się nie zostawiło tam jakichś śladów.

[Kafka.]

Ja jednak obstawiam przegrzewanie się, choć zwykle w takich sytuacjach zabezpieczenie laptopa przed przegrzaniem restartuje sprzęt a nie go wyłącza.
Powiem szczerze, że nie sądzę, żeby aktualizacja BIOS'u coś tu dała, zresztą w tej sytuacji jest dość ryzykownym zabiegiem, bo jak laptop się w trakcie upgrade wyłączy, to pozostanie jedynie wizyta w serwisie.
Kilka pytań uściślających:

Dodam że pod windą XP (legalną) wszystko działa normalnie.

Zakładam oczywiście, że sterowniki chipsetu przy takiej próbie są zainstalowane, bo jeśli nie, to sprzęt działa na pół gwizdka a co za tym idzie nie generuje wysokiej temperatury (to by tłumaczyło brak wyłączania sprzętu pod XP'kiem) ?
Zakładam również, że zasilacz jest w pełni sprawny a bateria trzyma przynajmniej kilka minut, tak, żeby w trakcie wyłączenia mogła zadziałać jak UPS ?
Dla testów proponowałbym sprawdzić jakie są temperatury w stresie pod XP. Możesz to zrobić darmowym softem: Everestem (najlepiej trialem w wersji Professional, bo Home zdaje się nie do końca wspiera starszy sprzęt) lub np. SpeedFanem (choć ten program jest mniej wiarygodny). Jeżeli to nic nam nie powie, to będziemy myśleć dalej.

[artk2]

Ja jednak obstawiam przegrzewanie się, choć zwykle w takich sytuacjach zabezpieczenie laptopa przed przegrzaniem restartuje sprzęt a nie go wyłącza.
Powiem szczerze, że nie sądzę, żeby aktualizacja BIOS'u coś tu dała, zresztą w tej sytuacji jest dość ryzykownym zabiegiem, bo jak laptop się w trakcie upgrade wyłączy, to pozostanie jedynie wizyta w serwisie.

Właśnie stary BIOS w laptopach Acer powodował, że nie można było zainstalować Ubuntu 9.10 ponieważ laptop przegrzewał się i wyłączał. Upgrade BIOS-u wykonuje się przeważnie z poziomu Windows (tak jest najprościej), a kolega wspomniał, że na Windows wszystko mu ładnie działa, więc raczej się nie wyłączy podczas upgrade'u.

[Zbyszko43]

Dziękuję za podpowiedzi, najbardziej podejrzewam brak sterowników do chipsetu w Ubuntu, nie jestem orłem w dziedzinie komputerów ale jakoś sobie radzę z nie którymi problemami dzięki właśnie temu Forum. Mój model Packarda to EasyNote MV35-V-007, Bios wyświetla mi się przy starcie z nazwą Intel, co z tym zrobić? (myślę jaki Bios wgrać) nie mam pojęcia co to za Bios. Naprawdę podoba mi się ubunciak i wolał bym przy nim zostać. Jeżeli wiecie jak zainstalować serownik od windy do chipsetu pod Ubuntu to poproszę o wsparcie, jakichś link lub coś podobnego. Sprawdzę temperaturę pod XP za radą Kafki. Jeszcze raz dziękuję za wsparcie.

[k2cl]

Pod Linuksem z definicji nie instaluje się sterowników do elementów takich jak chipset na płycie głównej... Możesz ewentualnie pogrzebać przy opcjach takiego modułu (o ile takowe istnieją), natomiast o instalacji windowsowych sterowników w tym przypadku radzę zapomnieć.

[Zbyszko43]

Jednak się przegrzewa, na chwilkę przysłoniłem ręką wylot wiatraka i natychmiast padł cały laptop, dosłownie po kilku sekundach. No to co teraz? Nie mam pojęcia jak można mu obniżyć temperaturę. Pozdrawiam serdecznie.

[Krbor]

Może po prostu rozkręć sprzęt i przeczyść wszystko z kurzu?

[womperm]

Sprawdź temperatury (i2c). Stawiam na wysokie temperatury albo nie stabilne napięcia.

[Zbyszko43]

Witam, jeśli ktoś coś z tego rozumie, to proszę o wyjaśnienie. Ten Packard jest jednak oporny w stosunku do linuxa.

Kod: Zaznacz cały

zbyszek@zbyszek-lap ~ $ sudo sudo sensors-detect
# sensors-detect revision 5818 (2010-01-18 17:22:07 +0100)
# System: PACKARD BELL BV EasyNote MV35
# Board: NEC COMPUTERS INTERNATIONAL NEC Versa Premium

This program will help you determine which kernel modules you need
to load to use lm_sensors most effectively. It is generally safe
and recommended to accept the default answers to all questions,
unless you know what you're doing.

Some south bridges, CPUs or memory controllers contain embedded sensors.
Do you want to scan for them? This is totally safe. (YES/no): y
Silicon Integrated Systems SIS5595...                       No
VIA VT82C686 Integrated Sensors...                          No
VIA VT8231 Integrated Sensors...                            No
AMD K8 thermal sensors...                                   No
AMD Family 10h thermal sensors...                           No
AMD Family 11h thermal sensors...                           No
Intel Core family thermal sensor...                         Success!
    (driver `coretemp')
Intel Atom thermal sensor...                                No
Intel AMB FB-DIMM thermal sensor...                         No
VIA C7 thermal sensor...                                    No
VIA Nano thermal sensor...                                  No

Some Super I/O chips contain embedded sensors. We have to write to
standard I/O ports to probe them. This is usually safe.
Do you want to scan for Super I/O sensors? (YES/no): y
Probing for Super-I/O at 0x2e/0x2f
Trying family `National Semiconductor'...                   No
Trying family `SMSC'...                                     No
Trying family `VIA/Winbond/Nuvoton/Fintek'...               No
Trying family `ITE'...                                      No
Probing for Super-I/O at 0x4e/0x4f
Trying family `National Semiconductor'...                   No
Trying family `SMSC'...                                     No
Trying family `VIA/Winbond/Nuvoton/Fintek'...               No
Trying family `ITE'...                                      No

Some systems (mainly servers) implement IPMI, a set of common interfaces
through which system health data may be retrieved, amongst other things.
We first try to get the information from SMBIOS. If we don't find it
there, we have to read from arbitrary I/O ports to probe for such
interfaces. This is normally safe. Do you want to scan for IPMI
interfaces? (YES/no): y
Probing for `IPMI BMC KCS' at 0xca0...                      No
Probing for `IPMI BMC SMIC' at 0xca8...                     No

Some hardware monitoring chips are accessible through the ISA I/O ports.
We have to write to arbitrary I/O ports to probe them. This is usually
safe though. Yes, you do have ISA I/O ports even if you do not have any
ISA slots! Do you want to scan the ISA I/O ports? (YES/no): y
Probing for `National Semiconductor LM78' at 0x290...       No
Probing for `National Semiconductor LM79' at 0x290...       No
Probing for `Winbond W83781D' at 0x290...                   No
Probing for `Winbond W83782D' at 0x290...                   No

Lastly, we can probe the I2C/SMBus adapters for connected hardware
monitoring devices. This is the most risky part, and while it works
reasonably well on most systems, it has been reported to cause trouble
on some systems.
Do you want to probe the I2C/SMBus adapters now? (YES/no): y
Using driver `i2c-piix4' for device 0000:00:14.0: ATI Technologies Inc IXP SB400 SMBus Controller
Module i2c-dev loaded successfully.

Next adapter:  (i2c-0)
Do you want to scan it? (YES/no/selectively): y

Next adapter:  (i2c-1)
Do you want to scan it? (YES/no/selectively): y
Client found at address 0x50
Probing for `Analog Devices ADM1033'...                     No
Probing for `Analog Devices ADM1034'...                     No
Probing for `SPD EEPROM'...                                 No
Probing for `EDID EEPROM'...                                Yes
    (confidence 8, not a hardware monitoring chip)

Next adapter: SMBus PIIX4 adapter at 1400 (i2c-2)
Do you want to scan it? (YES/no/selectively): y
Client found at address 0x50
Probing for `Analog Devices ADM1033'...                     No
Probing for `Analog Devices ADM1034'...                     No
Probing for `SPD EEPROM'...                                 Yes
    (confidence 8, not a hardware monitoring chip)
Probing for `EDID EEPROM'...                                No

Now follows a summary of the probes I have just done.
Just press ENTER to continue: 

Driver `coretemp':
  * Chip `Intel Core family thermal sensor' (confidence: 9)

To load everything that is needed, add this to /etc/modules:
#----cut here----
# Chip drivers
coretemp
#----cut here----
If you have some drivers built into your kernel, the list above will
contain too many modules. Skip the appropriate ones!

Do you want to add these lines automatically to /etc/modules? (yes/NO)y
Successful!

Monitoring programs won't work until the needed modules are
loaded. You may want to run '/etc/init.d/module-init-tools start'
to load them.

Unloading i2c-dev... OK

zbyszek@zbyszek-lap ~ $ 

Pozdrawiam serdecznie.

[Kafka.]

No to co teraz? Nie mam pojęcia jak można mu obniżyć temperaturę.

Jak to co? Trzeba gruntownie wyczyścić układ chłodzenia. Polecam sprężone powietrze w sprayu oraz domowy odkurzacz. Zaczynasz oczywiście od odłączenia zasilania i wyjęcia baterii. Rozkręcasz spód laptopa, psikasz sprężonym powietrzem w otwory wentylacyjne, tak, żeby ruszyć większe kołtuny kurzu (zakładam, że wiesz jak używać "wiatru w puszce", żeby przy okazji nie doszło do podtopienia na skutek skraplania się substancji lotnej). Następnie bierzesz wykałaczkę i delikatnie blokujesz łopatki wentylatora, żeby ten na skutek obrotów wywołanych ssaniem odkurzacza nie wygenerował napięcia, które mogłoby narobić bajzlu na mobo. Delikatnie odsysasz kurz z radiatora i łopatek wiatraka (trzeba to robić delikatnie i z głową, wcześniej pozbądź się ładunków elektrostatycznych z rury odkurzacza dotykając nią do jakiegoś uziemienia). Sposób chałupniczy, ale bardzo skuteczny, sprawdzony na wielu laptopach. Robiony z głową jest zupełnie bezpieczny. Osobną kwestią jest stan pasty termoprzewodzącej między radiatorem a CPU oraz (najczęściej stosowane) taśmy termoprzewodzącej między radiatorem a GPU - jeżeli są zużyte, to gruntowne wyczyszczenie układu chłodzenia nie rozwiąże całkowicie Twoich problemów.

[Zbyszko43]

Pozdrawiam serdecznie, no to jesteśmy w domu. Poszedłem za radą Kafki i gruntownie przeczyściłem lapka, wymontowałem cały układ chłodzący, wiatrak i szynę przylegającą do procesora i chipsetu, taka dziwna konstrukcja, jako jeden radiator połączony z wiatrakiem i chłodnicą odprowadzającą ciepło na zewnątrz. Kurzu jak dla mnie nie było zbyt wiele ale na pewno był, za to pasta na procesorze to inna bajka, jakby nie była położona prawidłowo. Za dużo jej dziury w środku i raczej grzała niż odprowadzała ciepło, na chipsecie (ATI) jakiś plaster zamiast pasty, też moim zdaniem grzał nie odprowadzał ciepło. Po zainstalowaniu GNOME Sensors Applet 2.2.sprawdziłem temperaturę procka w stanie spoczynku startował od 84 stopni i narastał ciągle, bez uruchamiania czegokolwiek. Z przeglądarką do 94 st. czyli gotował się.
Po przeczyszczeniu (gruntownym) i nałożeniu świeżej pasty na procesor i chipset, temperatura utrzymuje się na poziomie 56 stopni w normalnym użytkowaniu i co ciekawe temperatura dysku spadła do 30 st a było 46, ogólnie cały lapek jest chłodniejszy.
Temat do zamknięcia, dziękuję za pomoc i wyrozumiałość pozdrawiam serdecznie wszystkich.

[Kafka.]

nałożeniu świeżej pasty na procesor i chipset, temperatura utrzymuje się na poziomie 56 stopni w normalnym użytkowaniu

Pasta musi się wygrzać, więc za kilka dni temperatura powinna spaść jeszcze o 2-3 stopnie C.

na chipsecie (ATI) jakiś plaster zamiast pasty

To była właśnie taśma termoprzewodząca i w tym miejscu powinna być taśma (a nie pasta) ze względu na dużą przestrzeń do wypełnienia. Gruba warstwa pasy będzie po pewnym czasie działać jak izolator.

[Zbyszko43]

To była właśnie taśma termoprzewodząca i w tym miejscu powinna być taśma (a nie pasta) ze względu na dużą przestrzeń do wypełnienia. Gruba warstwa pasy będzie po pewnym czasie działać jak izolator.

No to strzeliłem byka , muszę kupić taśmę i poprawić, dziękuję Kafka i pozdrawiam.